为了减少您可能的等待时间,您不妨先仔细阅读下面的常见问题和安卓手机设置导向,如还有疑问,请联系我们
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为了减少您可能的等待时间,您不妨先仔细阅读下面的常见问题和安卓手机设置导向,如还有疑问,请联系我们
常见问题解答
Q:
手环连接时,搜索设备搜不到,出现一片空白?
A:
确定手机蓝牙打开了的话,有可能是手机权限设置问题,App没有访问手机蓝牙的权限。因为机型和版本关系,设置步骤参考公众号的“设置向导—安卓手机设置”。还有一种可能就是被其他手机绑定了。
另外安卓6.0.1以上的版本记得打开手机GPS定位权限。
Q:
在配对时无法找到手环?
A:
请确认你的手机已开启蓝牙,同时确认手环是否开机并且手机间距在0.5m范围内,完成配对后蓝牙通信范围在5-10米以内。
Q:
手环蓝牙经常掉线?
A:
1、确保手机蓝牙处于开启状态。如果手机蓝牙关闭请打开蓝牙开关,并且配对连接时确保设备离手机50cm以内;
2、请通过APP连接手环和手机,不要从手机蓝牙列表中搜索连接;
3、请确保APP在后台运行,在手机设置>受保护的后台应用这里,建议您将APP加入到受保护的后台应用程序中。
4、如果通过以上方式仍然无法进行蓝牙连接或掉线,请关闭并从手机后台清除APP再重新打开,或者重启手机,再次尝试连接。
Q:
手环突然不会自动同App回连了,是什么问题?
A:
请确保APP在后台运行,有可能App在后台被清理软件清理掉了。建议您将APP加入到受保护的后台应用程序中。可以在手机设置—电池管理—受保护应用那里把“WoFit”开关打开。
安卓手机设置向导
设置注意事项
1:如果手机安装了安全管理类或清理加速类的应用,请将WoFit/FITUP设置为白名单(信任名单)
2:在手机系统的权限管理程序里,请将WoFit/FITUP设为信任应用,来电显示等功能需要获取权限来实现功能。
三星
以三星S8为例,方法步骤
*请确保使用三星官方推送的正式版系统*
★安卓6.0系统请优先设置SD卡权限★
华为
系统设置-应用管理(其他应用管理)-WoFit/FITUP-权限-SD卡或是存储
★EMUI4.0系统请优先设置相机、存储权限★
设置—应用管理—WoFit/FITUP–权限–相机、存储(或单个权限设置–摄像头)
OPPO
以R11st为例,方法步骤
魅族
flyme5.0系统之后,系统设计者,把“安全中心”改名为“手机管家”,打开可以找到各种设置。
小米
请确保使用小米官方推送的稳定版Miui系统*
★安卓6.0系统请优先设置SD卡权限★
系统设置-应用管理(其他应用管理)-WoFit/FITUP-权限-SD卡或是存储
VIVO
请先确认手机系统为Vivo官方推送的正式版系统
★安卓6.0系统请优先设置SD卡权限★
系统设置-应用管理(其他应用管理)-WoFit/FITUP-权限-SD卡或是存储